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DM-AideNumérique

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Le site DM-AideNumérique est édité par Danièle Mutel, micro-entrepreneure, prestataire de services à la personne (SAP).
Email de contact : dm-aidenumerique@gmail.com

2. Données collectées

Lors de l’utilisation de ce site, les données suivantes peuvent être collectées :

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3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • Répondre à vos demandes de contact,

  • Vous informer sur les services proposés,

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4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur :

  • votre consentement (formulaire, cookies),

  • l’exécution d’un contrat (relation client-prestataire),

  • l’obligation légale (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

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  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

  • Cookies : maximum 13 mois.

6. Destinataires des données

Les données ne sont jamais cédées ni revendues.
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7. Vos droits (RGPD)

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  • Droit d’accès, rectification, suppression,

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8. Sécurité des données

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10. Hébergement

Le site est hébergé par  Hostinger, dont les serveurs sont situés en Union Européenne.

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Coordonnées

Danièle Mutel
DM-AideNumérique à domicile (SAP)

📞 06.30.10.40.52

📧 dm.aidenumerique@gmail.com

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